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天津快乐十分人工计划:云南導游將全國游客分成5等

時間:2015-08-27 11:15

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昨天上午,網友“劉哇噻小朋友”發布在微博上的一段視頻火了:本月23日,一個由16名重慶游客組成的旅行團在云南香格里拉旅游時,由于一位游客沒有購物,被導游冷嘲熱諷,繼而發生口角,當事游客還被司機掀了帽子。

  “劉哇噻小朋友”姓王,20多歲,昨天上午,她們3人返回重慶,接受了記者采訪。說起這幾天在云南的旅行,她直言:“這哪里是旅游,感覺就像坐牢!很不開心!”

“在我講解的時候請不要拍照”

  王女士介紹,3人參加的是重慶某旅行社的團,團費1750元/人,行程5天。全團一共16人,由4個家庭組成,是在昆明拼的團,23日上午坐上地接導游左女士(視頻中導游)的車。

  “不知道她來自云南哪個旅行社,只說她姓左。”王女士稱,左導游說不作自我介紹是地方風俗。更讓她吃驚的是左導游的開場白:“這次帶你們出來游玩,我們沒有收任何服務費,所以我不欠大家什么,最好不要過多來麻煩我。”

  王女士說,行車途中,游客們拿出手機拍攝窗外美景,不料左導游說:“在我講解的時候請不要拍照,這是對我基本的尊重!”

“你今天為什么不買東西”

  從香格里拉出來前往虎跳峽的車上,左導游拿出花名冊,一邊點名一邊登記該游客剛才消費了多少,還報出了游客的家庭住址,讓很多人強烈不滿。

  左導游念到劉先生的名字時問:“你今天為什么不買東西?”

  “因為我不需要這件東西!”劉先生說。

  “那你明天需不需要呢?”導游問。

  “明天需不需要,要明天看了才知道,買不買是我的權利。”劉先生說。

  “那你完全就是騙人??!”左導游對劉先生說。

  引發雙方沖突的導火索,是當時劉先生嘟囔了一句。左導游大發雷霆,認為劉先生辱罵了她的母親。王女士說:“劉叔叔當時說的是‘我不買,好嗎’,我們全車人都可以為他作證。”司機上前掀掉劉先生帽子后,王女士和同行游客挺身而出,和導游、司機理論。

  隨后,司機和導游雙雙下車,兩方漸漸冷靜下來。在王女士的妹妹拍的另外一個視頻里,司機看到有人在用手機錄像,爆了一句粗口。

  “地接導游工資低,請大家諒解”

  從虎跳峽返回來的路上,左導游向大家道歉:“剛才我情緒不好,給大家道個歉,地接導游工資確實低,家里還有老人供養,生活、工作壓力都很大,請大家諒解。”她又對劉先生說:“這位先生年紀較大,我應該就當被父輩教訓了一番,不該吵架,對不起!”

  “大家都感覺左導游的道歉根本不誠懇。”王女士說,后來左導游找到他們簽署諒解書,但無人在上面簽字。

  截至昨晚發稿,這段視頻在社交網絡上的觀看數超過15000次。

  昨日下午,記者撥打王女士提供的左導游電話,剛接通馬上被她掛斷,發出的短信也沒有任何回應。記者多次撥打網上公布的香格里拉縣旅游局電話,均無人接聽。

  今天,王女士一行將前往旅行社討說話,并去重慶旅游局投訴,事件詳細進展本報將持續關注。

  云南導游將全國游客分等級

  市內某旅行社負責人唐先生介紹,發生這樣的事情是偶然中的必然,因為云南地接旅行社將全國游客按消費能力分為5個等級,位列第1等級的有北上廣以及一些沿海經濟發達地區,重慶在第4等級。“導游面對消費能力高的團態度好一些。”唐先生說,游客消費能力不高,導游自然不舒服,如果這個導游素質較低,就可能與游客發生糾紛。

  唐先生說,云南旅游還有其他潛規則。比如,8人以上同行不能同車,這是因為如有1人不買東西,很可能其他人都不買,如果確實需要同車旅行,每人要多繳納200-500元用于消費補償。“與這個規則相似的還有:一個團里男性不能過半,因為女性消費能力相對較強。”唐先生說。

【責任編輯:www.moke8.com】
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